Cursos

Agente de Portaria

* OBJETIVOS

Capacitar o aluno a atuar como Agente de Segurança em Portarias. Seja para as funções de Porteiro controlador de acesso, Agente de Portaria e similares.

Dotar o Aluno de competências técnicas e comportamentais necessárias a atuação segura, inteligente, preventiva, urbana e com o Denodo necessário ao auxílio da Segurança em Condomínios, Hotéis e Empresas de modo geral.

* DISCIPLINA/PROGRAMA

1 - Motivação Profissional - Desenvolvendo a Missão, Valores e Visão de Futuro como atributos para o crescimento profissional;

2 - Conduta Social no Ambiente de Trabalho;

3 - Regras de Convivência e Princípios de Comunicação Interpessoal;

4 - Processo de Comunicação e suas limitações;

5 - Ética e Sigilo Profissional;

6 - Comando, Subordinação, Hierarquia e Disciplina;

7 - Apresentação Pessoal – Asseio, Postura, Discrição, Organização e Limpeza do local de trabalho;

8 - Legislação Aplicada – Código Penal, Constituição Federal, Estatuto da Criança e do Adolescente e etc;

9 - Perfil Profissional;

10 - Técnicas de Segurança e Proteção em Portarias;

11 - Regras Gerais de Condomínio;

12 - Administração de Condomínio – Organograma, Autoridades e Responsabilidades;

13 - Controle de Acesso;

14 - Noções de Sistemas de Segurança;

15 - Normas e Procedimentos – Recebimento de Correspondências, visitantes, autoridades e etc;

16 - Sistema de Comunicação via Rádio, Telefone e outros;

17 - Vigilância de Instalação.

* METODOLOGIA

Aulas ministradas em forma de palestra, provocando a participação dos profissionais/alunos com a utilização de recursos audiovisuais, estudos de casos reais e exercícios orais em sala com prática no campo de aplicação. Visita em Condomínios para visualização prática.

* RECURSOS E CARGA HORÁRIA

RECURSOS: Projetor de imagens (Data Show), Flip Chart, Apostila, Revistas, Legislação Brasileira, Artigos e Vídeos.
CARGA HORÁRIA: 20 horas/aula.


* INVESTIMENTO

R$ 500,00 (Quinhentos Reais)