Serviços

Auditor Interno - ISO 9001:2015

OBJETIVOS

Difundir conhecimento na norma NBR ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão da Qualidade, ressaltando aspectos de interpretação para conclusão de evidências objetivas necessárias em um programa de auditoria interna.

Orientar sobre Gestão de Auditorias no que se refere: Planejamento, programação, realização e registro de auditoria, estabelecidos pela norma de diretrizes para Auditoria de Sistema de Gestão - NBR ISO 19011:2002, e qualificação de auditores internos.

DISCIPLINA/PROGRAMA

1 - Histórico e Noções sobre ISO;

2 - Fundamentos e Vocabulário ISO 9000:2005;

3 - Critérios de gestão de auditorias (incluindo planejamento, programação, realização e registro de auditoria) estabelecidos pela norma de diretrizes para auditoria de sistema de gestão - NBR ISO 19011:2002;

4 - Critérios de qualificação (competência e comportamento) recomendáveis para auditores internos;

5 - Tipos de auditoria, quanto à independência, aplicação, planejamento e abrangência;

6 - Métodos de auditoria por processo, por requisito ou por exemplos específicos rastreados durante a execução da auditoria;

7 - Documentação de auditoria interna;

8 - Etapas de uma auditoria de certificação;

9 - Etapas e desenvolvimento de uma auditoria interna antes, durante e depois;

10 - Registro e tratamento de não-conformidades, ação corretiva, conclusão e eficácia de uma não-conformidade;

11 - Como e quando se encerra uma auditoria interna, e

12 - Exercícios práticos.

METODOLOGIA

Aulas ministradas em forma de palestra, provocando a participação dos profissionais/alunos com a utilização de recursos audiovisuais, estudos de casos reais e exercícios orais em sala com prática no campo de aplicação. (Exercícios práticos de Auditoria Interna)

RECURSOS E CARGA HORÁRIA

RECURSOS: Projetor de imagens (Data Show), Flip Chart, Apostila, Revistas, NBR ISO oficial, Artigos e Vídeos.
CARGA HORÁRIA: 40 horas/aula.


INVESTIMENTO

R$ 800,00 (Oitocentos Reais)