Cursos

descricao
Técnico em Limpeza Patrimonial

OBJETIVOS

Formar profissionais para atuação na área de Serviços Gerais, em especial Limpeza Patrimonial.

Na formação, o aluno aprenderá a usar equipamentos de limpeza, de proteção e executar limpezas de ambientes de forma profissional, conforme exigências de qualidade, técnicas, ambientais e de higiene.

Atualmente existem muitas Empresas que prestam esse tipo de serviço para diversos setores do Mercado. O comum é a contratação de pessoas, sem formação profissional e com baixa escolaridade para executarem esse tipo de serviço. Entretanto esse perfil de profissional em conjunto à falta de conhecimento técnico, causa muitos transtornos ao Empregador e Cliente final dessa atividade. Este curso foi desenvolvido para suprir essa necessidade do mercado local (Região Metropolitana de São Luis-MA), formando profissionais técnicos em limpeza patrimonial.

DISCIPLINA/PROGRAMA

1 - Motivação Profissional - Desenvolvendo a Missão, Valores e Visão de Futuro como atributos para o crescimento profissional;

2 - Conduta Social no Ambiente de Trabalho;

3 - Regras de Convivência e Princípios de Comunicação Interpessoal;

4 - Comando, Subordinação, Hierarquia e Disciplina;

5 - Apresentação Pessoal – Asseio, Postura, Discrição, Organização e Limpeza do Local de Trabalho;

6 – Limpeza Profissional – Varredura, Higienização e Desinfecção de ambientes;

7 - Conhecimento de Equipamento e Ferramentas Profissionais;

8 - Limpeza de Ambientes Usados na Preparação de Alimentos;

9 - Boas Práticas de Higiene;

10 - Limpeza Patrimonial Geral;

11 - Noções de Hotelaria (Camareira);

12 - Cuidados na Manipulação de Produtos de Limpeza;

13 - Guarda e Armazenamento de Produtos, Ferramentas e Materiais de Limpeza;

14 - Tratamento de Piso;

15 - Técnicas de Segurança e Uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI);

16 - Noções de Responsabilidade Ambiental;

17 - Norma e Procedimentos Operacionais.

METODOLOGIA

Aulas ministradas em forma de palestra, provocando a participação dos profissionais/alunos com a utilização de recursos audiovisuais, estudos de casos reais e exercícios orais em sala com prática no campo de aplicação. Visitas em Empresas para verificação prática.

RECURSOS E CARGA HORÁRIA

RECURSOS: Projetor de imagens (Data Show), Flip Chart, Apostila, Revistas, Legislação Brasileira, Artigos e Vídeos.
CARGA HORÁRIA: 20 horas/aula.

INVESTIMENTO

R$ 250,00 (Duzentos e Cinquenta Reais)

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Auditor Interno - ISO 9001:2015

OBJETIVOS

Difundir conhecimento na norma NBR ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão da Qualidade, ressaltando aspectos de interpretação para conclusão de evidências objetivas necessárias em um programa de auditoria interna.

Orientar sobre Gestão de Auditorias no que se refere: Planejamento, programação, realização e registro de auditoria, estabelecidos pela norma de diretrizes para Auditoria de Sistema de Gestão - NBR ISO 19011:2002, e qualificação de auditores internos.

DISCIPLINA/PROGRAMA

1 - Histórico e Noções sobre ISO;

2 - Fundamentos e Vocabulário ISO 9000:2005;

3 - Critérios de gestão de auditorias (incluindo planejamento, programação, realização e registro de auditoria) estabelecidos pela norma de diretrizes para auditoria de sistema de gestão - NBR ISO 19011:2002;

4 - Critérios de qualificação (competência e comportamento) recomendáveis para auditores internos;

5 - Tipos de auditoria, quanto à independência, aplicação, planejamento e abrangência;

6 - Métodos de auditoria por processo, por requisito ou por exemplos específicos rastreados durante a execução da auditoria;

7 - Documentação de auditoria interna;

8 - Etapas de uma auditoria de certificação;

9 - Etapas e desenvolvimento de uma auditoria interna antes, durante e depois;

10 - Registro e tratamento de não-conformidades, ação corretiva, conclusão e eficácia de uma não-conformidade;

11 - Como e quando se encerra uma auditoria interna, e

12 - Exercícios práticos.

METODOLOGIA

Aulas ministradas em forma de palestra, provocando a participação dos profissionais/alunos com a utilização de recursos audiovisuais, estudos de casos reais e exercícios orais em sala com prática no campo de aplicação. (Exercícios práticos de Auditoria Interna)

RECURSOS E CARGA HORÁRIA

RECURSOS: Projetor de imagens (Data Show), Flip Chart, Apostila, Revistas, NBR ISO oficial, Artigos e Vídeos.
CARGA HORÁRIA: 40 horas/aula.


INVESTIMENTO

R$ 800,00 (Oitocentos Reais)

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Técnicas de Investigação

OBJETIVOS

Formar competência de profissionais para atuação em setores de inteligência nas Empresas de modo Geral. Com esta competência adquirida, o profissional poderá atuar em diversos setores do mercado com diferencial na prevenção de crimes de infidelidade laboral.

Curso ideal para Inspetores, Gerentes, Supervisores, Coordenadores e Chefes de Segurança em Geral que atual na Segurança Privada – Orgânica e/ou Especializada.

DISCIPLINA/PROGRAMA

1 - Atuação do Profissional do Investigador;

2 - Ética e Perfil Profissional;

3 - Histórico da Inteligência – Espionagem, Agencias de Inteligência e etc;

4 - Criminologia;

5 - Técnicas Gerais de Investigação Particular;

6 - Técnicas Operacionais;

7 - Modu’s Operandi, Linguagem Corporal, Observação, Recrutamento e Julgamento de fonte e Vigilância;

6 - Códigos de Segurança;

7 - Projeto de Investigação;

8 - Legislação Aplicada – Leis Gerais que devem ser observadas no exercício da atividade;

9 - Norma e Procedimentos Operacionais;

10 - Inteligência Empresarial – Uso de técnicas de investigação e prevenção de crimes internos.

METODOLOGIA

Aulas ministradas em forma de palestra, provocando a participação dos profissionais/alunos com a utilização de recursos audiovisuais, estudos de casos reais e exercícios orais em sala com prática no campo de aplicação. Visitas em Empresas para verificação prática.

RECURSOS E CARGA HORÁRIA

RECURSOS: Projetor de imagens (Data Show), Flip Chart, Apostila, Revistas, Legislação Brasileira, Artigos e Vídeos.
CARGA HORÁRIA: 50 horas/aula.

INVESTIMENTO

R$ 650,00 (Seiscentos e Cinquenta Reais)

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Operador de Monitoramento

 

OBJETIVOS

Capacitar o aluno a atuar em Sistemas Integrados de Segurança ou Sistema de Segurança Eletrônica como recurso humano necessário em Centrais de Monitoramento de CFVT e Alarmes de modo Geral. O aluno receberá noções gerais de Segurança de modo a tornar-se um profissional com princípios necessários a atuação nesta área.

Atualmente é cada vez mais comum a Inclusão da Segurança Eletrônica como meio auxiliar de Segurança, seja Pública ou Privada. Nesse contexto, vale resaltar que sempre haverá a necessidade de pessoas para garantir o bom funcionamento do sistema, de forma inteligente, preventivo, eficiente e eficaz. Este curso habilita-o com as competências necessárias para esta atuação.

DISCIPLINA/PROGRAMA

1 - Motivação Profissional - Desenvolvendo a Missão, Valores e Visão de Futuro como atributos para o crescimento profissional;

2 - Conduta Social no Ambiente de Trabalho;

3 - Regras de Convivência e Princípios de Comunicação Interpessoal;

4 - Processo de Comunicação e suas limitações;

5 - Ética e Sigilo Profissional;

6 - Comando, Subordinação, Hierarquia e Disciplina;

7 - Apresentação Pessoal – Asseio, Postura, Discrição, Organização e Limpeza do local de trabalho;

8 - Organograma do Sistema de Segurança Brasileiro;

9 - Noções Gerais de Segurança Privada com auxílio da Segurança Eletrônica;

10 - Noções de Vigilância. Técnicas de Vigilância e Observação de ambiente com CFTV;

11 - Princípios Teóricos de Segurança;

12 - Sistema de Segurança Eletrônica;

13 - Sistema Integrado de Segurança;

14 - Circuito Fechado de Televisão (CFTV) – Analógico, Digital e Sistema Remoto;

15 - Perfil Profissional;

16 - Normas e Procedimentos – (Incluindo Planos de Contingência) Planejamento e Implementação;

17 - Análise de Imagens e Comportamento – CFTV aplicado de forma ativa;


METODOLOGIA
Aulas ministradas em forma de palestra, provocando a participação dos profissionais/alunos com a utilização de recursos audiovisuais, estudos de casos reais e exercícios orais em sala com prática no campo de aplicação. Aula prática em Sala de Monitoramento montada.

RECURSOS E CARGA HORÁRIA
RECURSOS: Projetor de imagens (Data Show), Flip Chart, Apostila, Revistas, Legislação Brasileira, Artigos e Vídeos.
CARGA HORÁRIA: 20 horas/aula.


INVESTIMENTO

R$ 500,00 (Quinhentos Reais)

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Agente de Portaria

* OBJETIVOS

Capacitar o aluno a atuar como Agente de Segurança em Portarias. Seja para as funções de Porteiro controlador de acesso, Agente de Portaria e similares.

Dotar o Aluno de competências técnicas e comportamentais necessárias a atuação segura, inteligente, preventiva, urbana e com o Denodo necessário ao auxílio da Segurança em Condomínios, Hotéis e Empresas de modo geral.

* DISCIPLINA/PROGRAMA

1 - Motivação Profissional - Desenvolvendo a Missão, Valores e Visão de Futuro como atributos para o crescimento profissional;

2 - Conduta Social no Ambiente de Trabalho;

3 - Regras de Convivência e Princípios de Comunicação Interpessoal;

4 - Processo de Comunicação e suas limitações;

5 - Ética e Sigilo Profissional;

6 - Comando, Subordinação, Hierarquia e Disciplina;

7 - Apresentação Pessoal – Asseio, Postura, Discrição, Organização e Limpeza do local de trabalho;

8 - Legislação Aplicada – Código Penal, Constituição Federal, Estatuto da Criança e do Adolescente e etc;

9 - Perfil Profissional;

10 - Técnicas de Segurança e Proteção em Portarias;

11 - Regras Gerais de Condomínio;

12 - Administração de Condomínio – Organograma, Autoridades e Responsabilidades;

13 - Controle de Acesso;

14 - Noções de Sistemas de Segurança;

15 - Normas e Procedimentos – Recebimento de Correspondências, visitantes, autoridades e etc;

16 - Sistema de Comunicação via Rádio, Telefone e outros;

17 - Vigilância de Instalação.

* METODOLOGIA

Aulas ministradas em forma de palestra, provocando a participação dos profissionais/alunos com a utilização de recursos audiovisuais, estudos de casos reais e exercícios orais em sala com prática no campo de aplicação. Visita em Condomínios para visualização prática.

* RECURSOS E CARGA HORÁRIA

RECURSOS: Projetor de imagens (Data Show), Flip Chart, Apostila, Revistas, Legislação Brasileira, Artigos e Vídeos.
CARGA HORÁRIA: 20 horas/aula.


* INVESTIMENTO

R$ 500,00 (Quinhentos Reais)

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Aperfeiçoamento de Vigilantes

OBJETIVOS

Treinamento projetado como complemento na FORMAÇÃO DE VIGILANTES, atualizando profissionais que estão a muito tempo afastados das atividades de Segurança Privada, bem como aqueles formados que nunca atuaram na área. Também é indicado a Equipes de Vigilantes de Empresas Orgânicas e Especializadas, melhorando a competência desses profissionais e consequentemente a qualidade dos serviços prestados.

Este treinamento não tem reconhecimento legal como Reciclagem do Curso de Formação de Vigilante. Objetivamos apenas melhorar a qualidade da formação desses profissionais de forma mais focada, personalizada e direcionada à execução prática.


DISCIPLINA/PROGRAMA

1 – Motivação Profissional – Desenvolvendo a Missão, Valores e Visão de Futuro como atributos para o crescimento profissional;

2 - Conduta Social no Ambiente de Trabalho;

3 - Regras de Convivência e Princípios de Comunicação Interpessoal;

4 - Processo de Comunicação e suas limitações;

5 - Ética e Sigilo Profissional;

6 - Comando, Subordinação, Hierarquia e Disciplina;

7 - Apresentação Pessoal – Asseio, Postura, Discrição, Organização e Limpeza do local de trabalho;

8 - Organograma do Sistema de Segurança Brasileiro;

9 - Noções de Segurança Pública e Privada e suas Atividades;

10 - Perfil do Vigilante;

11 - Regras de Segurança com Armamento;

12 - Uso Progressivo da Força e Armas não Letais;

13 - Sistema Integrado de Segurança;

14 - Qualidade Preventiva e Ostensiva;

15 - Legislação Aplicada – Lei 7.102/83 e Portaria 3.233/12 – ( Ênfase nos Direitos e Deveres do Vigilante);

15 - Normas e Procedimentos de Segurança;

METODOLOGIA

Aulas ministradas em forma de palestra, provocando a participação dos profissionais/alunos com a utilização de recursos audiovisuais, estudos de casos reais e exercícios orais em sala com prática no campo de aplicação.

RECURSOS E CARGA HORÁRIA
RECURSOS: Projetor de imagens (Data Show), Flip Chart, Apostila, Revistas, Legislação Brasileira, Artigos e Vídeos.
CARGA HORÁRIA: 10 horas/aula.

INVESTIMENTO
R$ 200,00 (Duzentos Reais)
Planos especiais para grupo de alunos